CONDIȚII

1. Început / Obiectul contractului / Domeniul de aplicare și modificări

1.1. Acești Termeni și Condiții Generale (denumite în continuare „Regulamentul”) se aplică tuturor tranzacțiilor juridice dintre escaco.com  (denumit în continuare „Vânzător”) și Client (denumit în continuare „Client”; ambele împreună, „Părțile” sau în mod individual „Partea”) în legătură cu vânzarea diferitelor bunuri.

1.2. Acești Termeni de utilizare și orice acorduri separate prin care vă oferim servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Hong Kong și China.

1.3. Vânzătorul vinde diverse bunuri, inclusiv către UE. Un client rezident într-un stat membru al UE care este o persoană fizică care acționează în alte scopuri decât un comerț, o afacere, un meșteșug sau o profesie este un consumator al UE în sensul legislației UE privind protecția consumatorilor (denumit în continuare „consumator UE”). În anumite circumstanțe, poate fi și o întreprindere unică.

1.4. În cazul în care Contractul de vânzare dintre Vânzător și Client conține prevederi mai detaliate, acestea vor prevala asupra Regulamentelor. În caz de conflicte, prevederile convenite între părți se aplică în următoarea ordine: 1. contracte (de cumpărare) în ordinea corespunzătoare, care au prioritate față de toate celelalte prevederi, 2. prevederile contractului de cumpărare respectiv, 3. prevederile. din prezentele Conditii Generale si 4. anexe la respectivul contract de cumparare -vanzari. Alte aranjamente individuale scrise între părți care nu sunt incluse în comandă au aceeași importanță ca și comanda.

1.5. În măsura în care acești Termeni și Condiții Generale sunt în contradicție cu legea consumatorilor sau (alte) prevederi obligatorii din țara Clientului, aceste prevederi vor prevala asupra Regulamentelor.

1.6. Următoarele reguli se aplică și antreprenorilor: Dacă prevederile individuale ale acestor Termeni și Condiții Generale sunt invalide în totalitate sau parțial, aceasta nu va afecta valabilitatea prevederilor rămase și a contractelor încheiate pe baza acestora. În cazul contractelor încheiate cu antreprenori, o prevedere care este total sau parțial invalidă ar trebui înlocuită cu o prevedere cât mai apropiată de sensul și scopul dispoziției nevalide.

1.7 Vă rugăm să rețineți că prețul afișat pe pagina de checkout nu include taxe de import sau taxe impuse de autoritățile vamale locale. În plus, unii cumpărători pot fi nevoiți să plătească taxe de import în funcție de adresa de expediere.

1.8. Vă rugăm să rețineți că pentru expedierea dvs. se pot aplica și taxe de import și taxe vamale. Cu toate acestea, nu veți fi taxat niciodată de două ori - nu vă vom cere să plătiți taxe vamale dacă produsul dorit vă este expediat direct din China.

1.9 Este responsabilitatea dumneavoastră să revizuiți lista completă de produse înainte de a cumpăra orice produs. Prin confirmarea achiziției, sunteți de acord să plătiți toate taxele aplicabile, taxele, costurile de transport și alte sume asociate achiziției dvs. (livrare sau retur). În plus, recunoașteți că sunteți responsabil pentru taxe și taxe vamale, dacă este cazul. Sunteți de acord că puteți acționa ca importator înregistrat al produselor achiziționate și prin prezenta ne autorizați să numim un transportator care să acționeze ca agent direct și să plătească taxe și taxe în numele dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că taxele, taxele și taxele similare percepute la momentul achiziției sunt estimative și pot fi modificate în funcție de legislația în vigoare. Dacă se percep sume suplimentare, veți fi responsabil pentru acestea. Nu suntem responsabili dacă produsul este întârziat sau refuzat să treacă prin vamă din cauza neplatei acestor sume. Dacă achiziția dvs. este făcută în temeiul unui contract de transport, riscul de pierdere și titlul produsului vă sunt transferate la livrarea produsului către transportator.

1.10 Costurile de transport suportate la înregistrarea unui retur nu sunt suportate de noi și trebuie achitate de client. Toate produsele sunt livrate către client gratuit, motiv pentru care nu le folosim

2. Încheierea acordului

2.1. Dacă nu se indică altfel, Clientul poate comanda toate produsele magazinului nostru online prin intermediul site-ului web [www.escaco.com].

2.2. Toate ofertele de produse enumerate acolo pot fi modificate și nu sunt oferte în sens legal. Dacă clientul a făcut o selecție, a plasat produsele selectate în coș, a bifat căsuța „Accept Termenii și condițiile generale” și a trimis comanda făcând clic pe butonul „Plătește acum”, există o ofertă legal obligatorie pentru a încheia o achiziție. contract pentru produsele comandate de client. Înainte de a plasa o comandă, Clientul poate elimina sau adăuga produse din coș în orice moment.

2.3. După primirea comenzii Clientului, Clientul va primi un rezumat al comenzii generat automat. Aceasta este o confirmare neobligatorie de primire care informeaza clientul ca comanda a fost primita corect si ce produse au fost comandate. Doar odată cu confirmarea comenzii sau cu livrarea ulterioară se încheie un contract de vânzare obligatoriu din punct de vedere juridic între părți.

2.4. Contractul se încheie prin sistemul de coș de cumpărături online astfel:
Bunurile destinate achiziției sunt depozitate în „coș”. Puteți folosi butonul corespunzător din bara de navigare pentru a vă accesa „coșul” și pentru a face modificări acolo în orice moment.
După ce ați accesat pagina „Checkout” și ați introdus datele dumneavoastră personale și condițiile de plată și livrare, datele dvs. de comandă vor fi afișate în sfârșit ca o prezentare generală a comenzii.

Dacă sunteți redirecționat către sistemul de plată instant corespunzător, selectați sau introduceți detaliile dvs. acolo. În cele din urmă, datele comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii pe site-ul furnizorului de sistem de plată instantanee sau după ce vor fi redirecționate înapoi către magazinul nostru online.

Înainte de a plasa o comandă, aveți posibilitatea să verificați informațiile din prezentarea generală a comenzii, să le modificați (de asemenea, folosind funcția „înapoi” a browserului dvs. web) sau să anulați comanda.
Prin plasarea unei comenzi folosind butonul corespunzător („comanda plătită” sau marcaj similar), vă declarați legal acceptarea ofertei, ceea ce duce la încheierea unui contract.

3. Întârzierea plății

3.1. În cazul neîndeplinirii plății pentru care Clientul este responsabil, Vânzătorul are dreptul de a percepe dobândă de întârziere la rata admisibilă (4% sau, după caz, dobânda de întârziere mai mică a consumatorului impusă de lege; în caz contrar, 10%).

3.2. În cazul utilizării asistenței juridice în domeniul recuperării creanțelor, Vânzătorul are dreptul de a percepe costurile de executare a cererii de plată, cu condiția ca acestea să fie necesare pentru procedurile judiciare relevante.

4. Dreptul consumatorului de a se retrage din contract în UE

4.1. În cazul în care persoana vizată este un consumator al UE în sensul dreptului UE și al legilor statelor membre ale UE, el sau ea are dreptul la diferite drepturi de retragere din contract. Dacă clientul nu este un consumator al UE, următoarele prevederi nu se aplică direct. Vânzătorul poate acorda consumatorilor din afara UE drepturi de consum similare cu cele ale consumatorilor din UE, ca un gest de bunăvoință.

4.2. Consumatorii din UE au dreptul de a se retrage din contractul cu vânzătorul în termen de paisprezece (14) zile fără a furniza un motiv.

4.3. Perioada de retragere este de paisprezece (14) zile de la data la care consumatorul UE, sau un terț desemnat de acesta, care nu este furnizorul, intră în posesia bunurilor.

4.4. Pentru a-și exercita dreptul de retragere din contract, consumatorul UE trebuie să ne informeze (adresă, adresă de e-mail) cu privire la decizia sa de a se retrage din contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, e-mail).

4.5. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient ca consumatorul UE să trimită notificarea de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

4.6. În cazul retragerii din Acordul dintre Vânzător și un Consumator din Uniunea Europeană, Vânzătorul va rambursa Vânzătorului toate plățile primite de acesta, inclusiv costurile de livrare a bunurilor (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea unui metoda de livrare alta decat cea mai ieftina metoda standard de livrare oferita de Vanzator), fara intarzieri nejustificate, dar nu mai tarziu de paisprezece (14) zile de la data la care Vanzatorul a primit declaratia de retragere din contract. Același mijloc de plată care a fost folosit de Client în tranzacția inițială va fi utilizat pentru rambursarea plății, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu Vânzătorul; În niciun caz nu vor fi percepute taxe pentru această rambursare.

4.7. Vânzătorul poate refuza rambursarea banilor până când primește produsul înapoi sau până când Consumatorul UE demonstrează că a returnat produsul, oricare dintre acestea survine mai întâi.

4.8. Consumatorul UE trebuie să returneze bunurile vânzătorului fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile din ziua în care ne anunță retragerea sa din contract. Pentru a respecta termenul limită, este suficient să returnați bunurile cu mult timp înainte de expirarea acestuia.

4.9. Dreptul de retragere nu se aplică contractelor de furnizare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru producția cărora alegerea sau determinarea individuală de către consumator este decisivă, precum și contractelor de furnizare de bunuri care au raft limitat. durata de valabilitate sau al căror termen de valabilitate a expirat. Dreptul de retragere din contract expiră și în cazul contractelor de furnizare a mărfurilor sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă sau al căror sigiliu a fost îndepărtat după livrare, precum și în cazul contractelor pentru furnizarea de înregistrări sonore sau vizuale sau de calculator software într-un pachet sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.

5. Limitarea răspunderii

5.1. De regulă, răspunderea Vânzătorului, a reprezentanților săi sau a persoanelor care acționează în numele său față de Client pentru încălcarea obligațiilor și a delictelor sale este limitată la neglijență gravă și abatere intenționată. Cu excepția cazurilor descrise mai jos, vânzătorul este răspunzător numai dacă a cauzat prejudiciul în mod intenționat sau din neglijență gravă.

5.2. Vânzătorul este răspunzător pentru neglijență ușoară numai în cazul încălcării unei obligații contractuale esențiale, a cărei îndeplinire este necesară pentru executarea corespunzătoare a contractului și pe a cărei respectare se bazează și se poate baza în mod regulat Clientul. Vânzătorul este răspunzător numai pentru daune previzibile care ar trebui să fie de așteptat să apară. Acest lucru este valabil și pentru profiturile pierdute, neaprecierea, pierderea dobânzii, pierderea veniturilor și daunele consecutive.

5.3. Limitările de răspundere de mai sus nu se aplică daunelor aduse corpului, vieții sau sănătății care rezultă din încălcarea intenționată sau neglijentă a obligațiilor de către Vânzător, reprezentanții săi sau persoanele care acționează în numele său.

5.4. Aceste limitări nu afectează răspunderea conform Legii privind răspunderea pentru produse aplicabilă.

5.5 Garanție

(1)  Există drepturi legale la răspundere pentru vicii.

(2)  În calitate de consumator, vi se solicită să verificați articolul imediat după livrare pentru a verifica caracterul complet, defecte evidente și daune de transport și să ne informați pe noi și pe transportator cu privire la orice reclamație cât mai curând posibil. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, revendicările dvs. de garanție statutare nu vor fi afectate.

(3)  Dacă sunteți antreprenor, prin derogare de la prevederile de garanție de mai sus se aplică următoarele prevederi:

1. Doar informațiile noastre și descrierea produsului a producătorului sunt considerate a fi convenite ca natura articolului, dar nu și alte reclame, laude publice și declarații ale producătorului.
2. În cazul unor defecte, oferim o garanție la discreția noastră prin reparație sau livrare ulterioară. Dacă defectul nu poate fi înlăturat, puteți solicita o reducere sau vă puteți retrage din contract, la discreția dvs. Înlăturarea defectului este considerată nereușită după o a doua încercare eșuată, cu excepția cazului în care natura articolului, defectul sau alte circumstanțe indică altfel. În cazul rectificării, nu trebuie să suportăm costurile sporite suportate de mutarea mărfurilor într-un alt loc decât locul de executare, cu condiția ca expedierea să nu corespundă scopului prevăzut al bunurilor.
3. Perioada de garanție este de un an de la livrarea mărfii. Scurtarea termenului nu se aplică pentru:

- pentru prejudicii cauzate din culpă care ne sunt imputabile ca urmare a vătămării vieții, corpului sau sănătății și alte daune cauzate intenționat sau din neglijență gravă;

- dacă am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea articolului;

- pentru articolele care au fost folosite pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor normală și au cauzat defecte ale acesteia;

- în cazul cererilor de recurs legal pe care le aveți împotriva noastră în legătură cu drepturile de viciu.

6. Informații despre contul clientului

6.1. Clientul este obligat să furnizeze datele sale reale (nume, adresă, detalii bancare) în momentul comenzii. În cazul în care clientul furnizează date incorecte și vânzătorul suferă un prejudiciu ca urmare, vânzătorul va revendica despăgubiri corespunzătoare sau alte pretenții împotriva clientului și - dacă există indicii ale unei infracțiuni penale - va depune o plângere penală la autoritățile de aplicare a legii.

6.2. Prin trimiterea comenzii și înregistrarea în magazinul nostru online, garantați că toate informațiile furnizate acolo, în special numele, adresa de e-mail și informațiile contului sunt corecte. Clientul este obligat să notifice imediat vânzătorului orice modificări.

7. Protecția datelor/protecția datelor în telecomunicații

Părțile se angajează să respecte prevederile legale relevante (de exemplu GDPR) atunci când colectează, prelucrează și utilizează datele cu caracter personal și să oblige angajații relevanți să păstreze secretul datelor și să ofere dovezi în acest sens la cererea celeilalte părți. Vânzătorul trebuie să ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal.

8. Soluționarea alternativă a litigiilor

Vânzătorul nu participă la nicio procedură alternativă de soluționare a litigiilor cu o comisie de arbitraj pentru consumatori și nu este obligat să facă acest lucru.

9. Termeni și condiții generale/Cesiunea/Companii afiliate/Subcontractanți

9.1. Acordurile subsidiare, modificările și completările la aceste condiții trebuie făcute în scris.

9.2. Clientul nu are dreptul să cedeze către terți pretenții de plată împotriva vânzătorului care decurg din sau bazate pe relațiile contractuale.

9.3. În cazul în care o prevedere a prezentului contract este sau devine invalidă, conține un termen nepermis sau o lacună, aceasta nu va afecta valabilitatea legală a prevederilor rămase. Se consideră că a fost convenită o prevedere efectivă care se apropie cel mai mult de voința economică a părților. Același lucru este valabil și în cazul unui decalaj. În cazul unui termen nepermis, se aplică măsura permisă legal.

9.4. Locul exact de jurisdicție și legea aplicabilă sunt determinate de reglementările relevante la nivelul UE (în special REGULAMENTUL (UE) Nr. 1215/2012 ("EUGVVO"), REGULAMENTUL (CE) Nr. 593/2008 ("Roma I" ), REGULAMENTUL (CE) Nr. 864/2007 („Roma II”).

9.5. Aplicabilitatea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri („Convenția ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri”) este exclusă.

9.6. Pentru consumatori, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care aceasta nu înlătură protecția acordată de dispozițiile obligatorii ale legii țării de reședință obișnuită a consumatorului (principiul favorabilității).

9.7. Acești Termeni și condiții și orice acorduri separate prin care vă oferim Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile HK.

9.8. Nu suntem nici obligați și nici dispuși să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.

10. Limba contractului, stocarea textului contractului

10.1. Limba contractului este română.

10.2. Nu stocăm textul integral al contractului. Înainte de a trimite comanda prin sistemul de coș de cumpărături online, datele contractului dumneavoastră pot fi tipărite sau salvate electronic folosind funcția de imprimare a browserului dumneavoastră. Odată ce primim comanda dumneavoastră, detaliile comenzii, informațiile obligatorii legal privind contractele la distanță și termenii și condițiile generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail.

11.  Prevederi legale privind raspunderea pentru vicii

Răspunderea pentru defecte se bazează pe prevederea „Garanție” conținută în Termenii și condițiile noastre generale (Partea I).