Politica de returnări și retururi

La ESCACO, ne străduim să asigurăm 100% satisfacție a clienților. Dacă aveți întrebări sau probleme cu privire la livrarea sau produsele noastre, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail și echipa noastră vă va ajuta imediat.

 

===>>Politica de returnare<<===

Schimb: 14 zile de la data livrarii, stare noua, fara uzura vizibila. Dacă un defect de fabricație nu este acoperit de garanția noastră și înlocuirea nu este rezultatul erorii noastre, cumpărătorul este responsabil pentru plata transportului de retur.

Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de comanda dvs., vă rugăm să ne contactați.

Notă: Această garanție acoperă numai defectele de fabricație și nu acoperă:

Deteriorări cauzate de accident
Îngrijire necorespunzătoare
Abraziune normală
Expunerea la lumina solară poate cauza degradarea culorii și a materialului
Retururile/schimburile de produse în contact cu apa nu vor fi acceptate.

 

===>>Banii înapoi<<===

Dacă considerați că produsul pe care l-ați achiziționat nu corespunde cerințelor dumneavoastră inițiale, puteți solicita o rambursare.

Puteți obține o rambursare dacă:

Nu sunteți mulțumit de comanda dvs.: ați achiziționat un produs de corecție în ultimele 10 zile și doriți să îl returnați. Vom procesa rambursarea dvs. cât mai curând posibil după primirea articolului dvs.
Produsul pe care l-ați achiziționat este complet inutil.
Nu ați primit produsul în 60 de zile lucrătoare sau 90 de zile lucrătoare (America de Sud).
bacsis:

* Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original și intacte.

*Rambursările sunt de obicei procesate în 3-5 zile lucrătoare de la returnare. Vă vom trimite un e-mail de confirmare odată ce returnarea este finalizată.

*Clienții sunt responsabili pentru maximum o taxă de expediere (aceasta include retururile); consumatorii nu sunt obligați să plătească taxe de retur.